URL: https://www.argus-hotel-brussels.com/Company, organisatie: HappyCultureHoofdkantoor: Hotel ArgusRue Capitaine Cespel 6, Elsene 1050 BelgiëTél. +32 (0)2 514 07 70ninfo@argus-hotel.beSIRET: 2.028.938.409BTW: BE0428155327Doel van de site: Promotie van de vestigingUitgever, juridisch directeur: de heer Laurent LAPOUILLEEditorial manager: de heer Laurent LAPOUILLEWebmaster, ontwerp, redactie, artistieke leiding: Cendyn France SASFotografie: Cendyn France SASHosting: Cendyn France SASBestuurder Cendyn France SAS : Michael BennettDe site bevat:Informatieve inhoudOnline verzamelen van persoonlijke gegevensWet informatietechnologie en vrijheid: de site is aangemeld bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheid. U hebt het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van uw gegevens (art. 34 van de Franse wet op de gegevensbescherming). Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: info@argus-hotel.be Eigendom: De site en de informatie op de site worden beschermd door de Franse wet op intellectuele eigendom en door internationale verdragen. Behalve voor gebruik binnen de familiekring of voor privédoeleinden, mag de site en geen enkel deel van de inhoud ervan worden gereproduceerd, heruitgegeven, heruitgeschreven, gewijzigd of opnieuw verzonden zonder voorafgaande toestemming van de houders van de auteursrechten.\In overeenstemming met artikel L 221-28 van het consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten voor het verstrekken van accommodatiediensten, anders dan residentiële accommodatie, die op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode worden verstrekt. De klant wordt er daarom van op de hoogte gesteld dat hij/zij geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel L 221-18 van het consumentenwetboek.\Wel kunnen annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn, afhankelijk van het door de klant gekozen tarief op het moment van de reservering.ANNULERING VAN DE RESERVERINGAfhankelijk van het door de klant gekozen tarief op het moment van de reservering, kunnen annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.\Op het moment van de boeking wordt de klant geïnformeerd over de annuleringsvoorwaarden van het gekozen tarief.Er zijn momenteel twee tarieven:\Niet-terugbetaalbaar, niet-annuleerbaar: zodra de boeking is gemaakt, wordt 100% van het bedrag van de boeking gefactureerd en wordt niet gerestitueerd. Een aanbetaling gelijk aan 100% van het totale bedrag van de boeking, exclusief extra's, wordt afgeschreven op het moment van boeken.
"Flexibel": annuleren is gratis tot 24 uur voor de aankomsttijd zoals aangegeven in de bevestigingsmail van de boeking. Als de reservering na deze tijd wordt geannuleerd of als de gast niet komt opdagen bij het hotel, wordt de eerste nacht, exclusief extra's, in rekening gebracht en deze wordt niet gerestitueerd. De debet-/creditkaart die de klant bij de reservering heeft gebruikt, zal worden gebruikt om de reservering te garanderen.
MEDIATE FOR CONSUMER AFFAIRSANa contact te hebben opgenomen met de klantenservice en bij het uitblijven van een bevredigend antwoord binnen 60 dagen, kan de klant de zaak voorleggen aan de Médiateur du Tourisme et du Voyage, waarvan de contactgegevens hieronder staan:
Postadres: Médiation Tourisme et VoyageBP 80 303 75 823Paris Cedex 17Website: www.mtv.travelPROSPECECTION TÉLÉPHONIQUE :\Consumenten die niet het onderwerp willen zijn van commerciële telefonische werving kunnen zich gratis inschrijven op een telefonische wervingsverzetlijst. Voor meer informatie: BloctelWebsite: www.bloctel.gouv.fr GESCHILLENRESOLUTIEIn overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 informeren wij onze klanten over de mogelijkheid om een geschil op te lossen via het online platform voor geschillenbeslechting (RLL) van de Europese Commissie. U kunt toegang krijgen tot dit platform via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
